アリマツフェイス

よくあるご質問
Q&A

  • どのような服装で行けばいいですか？

    歩きやすい靴と汚れても良い服装でご参加ください。

  • 1人で参加しても大丈夫ですか？

    弊社スタッフも同行しますし、お気軽にご参加ください。

  • 子どもの参加は大丈夫ですか？また参加費はどうなりますか？

    お子さんの参加は大歓迎です。お子さんにとっても良い体験になると思います。
    未就学児の方は参加費用不要です。
    参加予約の際、備考欄にその旨をご記入ください。

  • ツアーが中止になることはありますか？

    原則として雨天決行いたします。
    荒天時や自然災害、その他の理由でどうしても催行できなくなった場合はツアーの中止をさせていただきます。

  • 参加予約をしたのですが、予約確認メールが届きません。

    1. 登録しているメールアドレスに間違いがないかご確認ください。
    2. 迷惑メールフィルタ等が原因で予約確認メールが届かない場合があります。

    info@armt.jpからのメールが届くよう迷惑メールフィルタ等の設定解除をお願いいたします。
    それでも届かない場合はinfo@armt.jpまでお問い合わせください。

  • キャンセルをしたいのですが？

    やむを得ない場合は、info＠armt.jpまでお早めにご連絡下さい。
    その際はツアーの内容、参加者氏名をご記入ください。

    ※代わりに参加できる方がおられる場合、キャンセル料は不要です。その旨をご連絡下さい。
    ※無連絡不参加の場合、以後のご参加をお断りすることがございます。

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